Условия доставки

Условия доставки в г. Москва (в пределах 5 км от МКАД)
— Доставка при сумме заказа более 10 000 рублей —  БЕСПЛАТНО
— Доставка при сумме заказа менее 10 000 рублей — 550 рублей
— Доставка заказа «ко времени» — 2000 рублей

— Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00.
— В будни возможен выбор времени доставки (с 10 до 15 часов или с 15 до 20 часов)
— Доставка осуществляется при условии наличия асфальтного покрытия дорог до места доставки.
— В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
— После отправки заказа наш оператор свяжется с Вами по указанным телефонам для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят еще раз для подтверждения доставки.
— Время ожидания покупателя на адресе — 15 минут с момента доставки товара. В случае, если товар не был передан покупателю по его вине, доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Стоимость повторной доставки составляет 800 руб.

Самовывоз:
— Возможен самовывоз заказа со склада по адресу: г. Москва, м. Новокосино, ул. Салтыковская, д. 26, складской терминал «Новокосинский». Оплата при получении заказа или по выставленному счету.
— Самовывоз возможен с понедельника по воскресенье с 10.00 до 16.00 (схема проезда).
— Для получения заказа, оформленного в интернет-магазине, при себе необходимо иметь номер заказа и паспорт.
— Все заказы, поступившие на склад, могут храниться 14 календарных дней. Последующее хранение — платное.

Сроки доставки продукции TEMPUR:

— При наличии продукции на общем складе Tempur — 4-7 дней (уточняется у оператора)
— При отсутствии на складе — 30 рабочих дней.

Доставка по городам Московской области:

В некоторые дни недели организована консолидированная доставка в следующие города Московской области.
Стоимость консолидированной доставки 600 руб. в городах:

Дубна – вторник, четверг, суббота.
Дмитров – вторник, четверг, суббота.
Наро-Фоминск – вторник, четверг, воскресенье.
Сергиев-Посад – вторник, четверг, воскресенье.
Егорьевск – вторник, пятница, воскресенье.
Коломна – вторник, пятница, воскресенье.
Раменское – вторник, пятница, воскресенье.
Воскресенск – вторник, пятница, воскресенье
Ступино – вторник, пятница, воскресенье
Озеры – вторник, пятница, воскресенье
Кашира – вторник, пятница, воскресенье
Жуковский – вторник, пятница, воскресенье
Ногинск – понедельник, среда, суббота.
Орехово-Зуево – понедельник, среда, суббота.
Серпухов – понедельник, среда, суббота.
Электросталь – понедельник, среда, суббота.
Павловский Посад – понедельник, среда, суббота.
Чехов – понедельник, среда, суббота.
Протвино – понедельник, среда, суббота.

Стоимость консолидированной доставки 900 руб. в городах:
Озерский г.о.
Луховицкий р-н
Шатурский р-н
Доставка осуществляется c 10.00 до 20.00 без возможности выбора интервала времени доставки
Стоимость доставки в другие дни составляет  — 3000 руб.

Самовывоз со склада  — Бесплатно
Адрес склада: ст. м. Новокосино, ул. Салтыковская, д. 26, складской терминал «Новокосинский»
— Самовывоз со склада осуществляется: по будням с 10:00 до 16:00
— Для получения заказа, оформленного в интернет-магазине, при себе необходимо иметь номер заказа и паспорт.
— Заказ необходимо забрать в течение недели от даты указанной в договоре-заказе (если заказ полностью предоплачен — в течение месяца).
— Самовывоз заказов осуществляется по 100% предоплате. Предоплату можно осуществить по выставленному счету.

Оплата при доставке возможна
— Картой при получении
— Наличными при получении
— По выставленному счету
— При оплате по факту доставки водитель должен передать вам товарный чек с гарантийными обязательствами. В случае оплаты заказа наличными, пожалуйста, приготовьте к расчету точную сумму, не требующую сдачи.
— Оплата по счету осуществляется банковским переводом через любой российский банк (мы высылаем вам счет на оплату после оформления заказа). Банк берет комиссию порядка 3% за осуществление платежа.
Обращаем внимание, что в отношении заказов со способами оплаты: «Оплата наличными при получении» и «Оплата картой при получении» — цены действительны в течение 1 месяца с момента оформления заказа. По истечении указанного срока Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке. Покупатель, в этом случае, вправе подтвердить либо аннулировать заказ на приобретение Товара.

Доставка в г. Санкт-Петербург
— Доставка при сумме заказа более 15 000 рублей  —  Бесплатно
— Доставка при сумме заказа менее 15 000 рублей  —  800 руб.
— Время доставки — Ежедневно с 10:00 до 21:00*
— *Доставка в Всеволожский, Кировский и Тосненский районы осуществляется по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и субботам с 10:00 до 21:00.
— Доставка осуществляется при условии наличия асфальтного покрытия дорог до места доставки.
— В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
— После отправки заказа наш оператор свяжется с вами по указанным телефонам для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят еще раз для подтверждения доставки. Доставка осуществляется в течение дня. Предварительно экспедитор еще раз свяжется с вами перед доставкой заказа, просим оставаться на связи!
— Время ожидания покупателя на адресе — 15 минут с момента доставки товара. В случае, если товар не был передан покупателю по его вине, доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Стоимость повторной доставки составляет 800 руб.
— Мы можем доставить заказ «точно ко времени». Сообщите о необходимости оператору при заказе — он подскажет тариф до вашего адреса. Услуга «Точно ко времени» является платной.

— При температуре ниже минус 35 градусов по Цельсию доставки в отдаленные регионы Ленинградской области (свыше 50 км от КАД) не осуществляются.
— При температуре ниже минус 39 по Цельсию доставки по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области не осуществляются.

— Подъем, занос, распаковка, вынос упаковки  — Бесплатно
Важно! Подъем продукции на этаж выше первого и ее перемещение в другие помещения осуществляется только при условии, что размер лестничных пролетов и коридоров позволяет свободно осуществить такое действие.
Вывоз матраса для утилизации 1000 рублей / матрас
Важно! Услуга должна быть заказана заранее и осуществляется только в момент доставки заказа.

Сроки доставки продукции TEMPUR:
— При наличии продукции на общем складе Tempur — 5-10 дней (уточняется у оператора)
— При отсутствии на складе — 30 рабочих дней.

Самовывоз со склада  — Бесплатно
Адрес склада: г. Санкт-Петербург, ул. Степана Разина, д. 9, литера Я
— Самовывоз со склада осуществляется: по будням с 10:30 до 16:30, по выходным дням с 11:00 до 15:00
— Для получения заказа, оформленного в интернет-магазине, при себе необходимо иметь номер заказа и паспорт.
— Заказ необходимо забрать в течение недели от даты указанной в договоре-заказе (если заказ полностью предоплачен — в течение месяца).
— Оплата при самовывозе на складе осуществляется через терминал наличными или картой. При оплате наличными терминал сдачи не выдает.

Оплата возможна
— Картой при получении
— Наличными при получении
— По выставленному счету
— При оплате по факту доставки водитель должен передать вам товарный чек с гарантийными обязательствами. В случае оплаты заказа наличными, пожалуйста, приготовьте к расчету точную сумму, не требующую сдачи.
— Оплата по счету осуществляется банковским переводом через любой российский банк (мы высылаем вам счет на оплату после оформления заказа). Банк берет комиссию порядка 3% за осуществление платежа.
Обращаем внимание, что в отношении заказов со способами оплаты: «Оплата наличными при получении» и «Оплата картой при получении» — цены действительны в течение 1 месяца с момента оформления заказа. По истечении указанного срока Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке. Покупатель, в этом случае, вправе подтвердить либо аннулировать заказ на приобретение Товара.

Условия доставки по городам РОССИИ
— Доставка осуществляется при условии наличия асфальтного покрытия дорог до места доставки.
— В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
— После отправки заказа наш оператор свяжется с Вами по указанным телефонам для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят еще раз для подтверждения доставки.

Сроки доставки продукции TEMPUR:

— При наличии продукции на общем складе Tempur — 7-14 дней (уточняется у оператора)
— При отсутствии на складе — 30 рабочих дней.